Protection des données personnelles

Identité et coordonnées du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est ALTIMA ASSURANCES, Société Anonyme au capital de 26 965 400 €, RCS Niort 431 942 838, Entreprise régie par le Code des Assurances. Siège social : 275 rue du Stade, 79180 Chauray. Autorité chargée du contrôle : ACPR, 4 Place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris Cedex 09.

Les données sont recueillies par TIPI FRANCE 34 Rue de Constantinople, 75008 Paris – SAS au capital de 5000 €, Société de courtage d’assurances, N° Orias 16002317 – www.orias.fr. Entreprise régie par le Code des assurances et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris Cedex 09.

Données collectées et traitées
Pour permettre la gestion du contrat et le calcul de la prime, Altima traite les données de l’Assuré. Ces données sont :

Données fournies par l’Assuré et relatives à sa personne :

• Les données liées à l’identité de l’assuré (Nom, prénom, civilité, date de naissance, nationalité, lieu de naissance) ;
• Les données liées à la domiciliation de l’Assuré ;
• Les données permettant de contacter l’Assuré (téléphone, mail, adresse postale) ;

Finalités des traitements
Altima poursuit plusieurs finalités de traitements pour l’exécution du contrat et la fourniture des prestations attendues.
Pour respecter ses obligations légales en tant qu’Assureur et en justifier auprès des autorités de contrôle, Altima traite vos données pour garantir :

• Le respect de la règlementation en matière de devoir de conseil ;
• Le respect de la législation en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;
• La réalisation de déclarations obligatoires auprès des autorités et administrations publiques ;
• La réponse aux demandes de tiers autorisés notamment en cas de réquisitions judiciaires légalement formées ou de demandes de communication ;
• La réponse aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées.

Pour assurer la gestion de votre contrat d’assurance et la mise en œuvre des garanties dans le cadre de l’exécution du contrat, Altima traite vos données pour :

• La passation et la gestion administrative du contrat de la phase pré contractuelle à la résiliation du contrat incluant les opérations liées aux paiements sur internet ;
• La réalisation d’opérations indispensables comme l’examen et l’acceptation du risque dans le cadre de la tarification ;

Les opérations nécessaires à la mise en œuvre des garanties et des prestations notamment dans le cadre de la gestion des sinistres ;

• Assurer la communication avec l’Assuré dans le cadre de la gestion de ses contrats et des prestations. À cet égard, Altima est susceptible de vous adresser des appels, courriers, courriels, SMS ou messages téléphoniques préenregistrés ;
• La gestion des réclamations et des contentieux ;
• L’élaboration des statistiques et études actuarielles.

Sur la base de notre intérêt légitime à assurer un service de qualité et à améliorer le service rendu aux clients, Altima traite vos données pour :

• La réalisation d’enquêtes de satisfaction.

Destinataire des données
Les données collectées sont destinées à Altima, ses sous-traitants, ainsi qu’aux entités du groupe MAIF.
Les données sont exclusivement hébergées et traitées en France et ne font pas l’objet de transfert vers des pays hors du territoire de l’Union Européenne.
Elles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si Altima, ses sous-traitants ou les entités du groupe MAIF sont tenus de fournir ces informations à des tiers autorisés (autorité judiciaire ou administrative) dans le cadre des procédures légalement prévues par les textes en vigueur et prévoyant l’accès ou la communication des données de l’Assuré.

Durée de conservation des données
Durées liées à l’exécution du contrat :
Les données sont conservées pour la durée du contrat et des obligations légales augmentées des durées de prescription prévues en matière d’assurance.

Les droits des Utilisateurs
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement UE 2016/679, vous disposez à tout moment de la possibilité d’exercer les droits suivants :

• Droits d’accès et de rectification : à tout moment, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et la rectification de celles-ci. Lorsque vos données sont traitées dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, votre droit d’accès s’exerce auprès de la CNIL.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander, à titre gratuit et à l’exclusion des fichiers dits « papiers », la communication des données qui vous concernent dans un format informatique ou nous demander de les adresser à une autre personne. Ce droit ne s’applique qu’aux données qui vous concernent et que vous nous avez fournies dans le cadre de vos contrats ou avec votre consentement.
• Droit d’opposition : dans certains cas, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en fonction de votre situation particulière, sans renoncer au bénéfice de votre contrat. Ce droit vous est garanti de façon inconditionnelle, lorsque vos données sont traitées dans le cadre de la prospection commerciale.
• Droit à l’effacement et à l’oubli : lorsque vos données ne sont plus indispensables pour un contrat ou un service, vous pouvez demander leur effacement. Nous nous efforçons de limiter la conservation de vos données en fonction des finalités et des durées de prescription applicables.
• Droit à une limitation du traitement : lorsque les données ne sont pas nécessaires ou ne sont plus nécessaires dans notre relation contractuelle, lorsque vous contestez leur exactitude ou la licéité de leur traitement ou encore lorsque nous n’avons plus besoin des données mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous pouvez demander la limitation de leur traitement.
• Droit de retirer votre consentement : pour tous les traitements pour lesquels votre consentement explicite a été recueilli, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment et sans que cela n’entraîne de conséquences négatives pour vous.
• Droit de définir le sort de vos données post mortem : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent auprès d’Altima Assurances – Département informatique – 275 rue du Stade – 79180 Chauray dans les conditions ci-dessous décrites.

Ils peuvent s’exercer auprès du Délégué à la protection des données du groupe MAIF à l’adresse vosdonnees@maif.fr ou par courrier postal auquel est joint une photocopie d’une pièce d’identité et qui doit être adressé : Délégué à la protection des données, MAIF – 79 038 Niort Cedex 9.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.